2007-06-13 Miło nam poinformować, że otrzymaliśmy bardzo dobre referencje od firmy Polpak-Karton Sp. z o.o. za przygotowanie i przeprowadzenie badania satysfakcji klienta.
W okresie od października do grudnia 2006 współpracowaliśmy z Polpak-Karton przy przeprowadzaniu badania satysfakcji klienta. W pierwszej fazie wspólnie opracowaliśmy narzędzia do przeprowadzenia badania, a wytypowani pracownicy Polpak-Karton zostali przeszkoleni w zakresie metodologii przeprowadzania badania. Kolejnym etapem było przeprowadzenie badania przez zespół pracowników zarówno Polpak-Karton jaki i Indygo Polska. Ostatnia faza to podsumowanie badania i przygotowanie wyniku końcowego.
Cieszymy się, że dzięki naszej pomocy firma Polpak-Karton dokładniej poznała oczekiwania klientów oraz swoje możliwości, dzięki którym będzie realizować rosnące wymagania klientów.
|